Las Herramientas a utilizar

Para la No Confianza

• La escalera de la credibilidad 

• Empatia / Manejo de la tensión / Conocimiento aplicado al negocio 

Para la No Necesidad

•Conocer las prioridades /  Identificar los variables críticas de decisión

 • Escucha Activa / Manejo de la indagación / Poder de observación 

Para la No Asistencia

• Conocer las prioridades / Trabajar sobre la competencia real / identificar los variables criticas de decisión 

• Preguntas de comprobación / Impacto en la argumentación / Asertividad 

Para la No Satisfacción

• Conocer las prioridades / Relación con el cliete, Consolidad vinculo.

• Habilidad para influenciar y relacionarse con las personas.  
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